Order statussen worden gebruikt om aan te geven in welke status/fase de order verkeert. Standaard zitten in de OMS-omgeving al de meest voorkomende order statussen. Om deze in te zien of nieuwe toe te voegen ga je naar Stamgegevens -> Order statussen.
Standaard order statussen
In ieder OMS4Business omgeving zitten een aantal standaard order statussen. Van deze order statussen kan alleen de kleur gewijzigd worden. De naam van deze order status is vast en hij kan ook niet gewijzigd worden. Iedere standaard order status heeft specifieke eigenschappen:
- Concept -> Orders die vanuit het klantportal aangemaakt worden kunnen de status ‘Concept’ of ‘Aangemaakt’ krijgen. Een conceptorder komt in het dashboard ‘Te verifiëren orders’.
- Afgewezen -> Een order die door de ontvangende partij via de OMS Exchanger of uitbesteed transport module is afgewezen.
- Aangemaakt -> Een nieuwe (handmatig of via een module) aangemaakte order. Deze is klaar om in te plannen.
- Ingepland -> Een order welke is ingepland op een voertuig.
- Uitbesteed -> Een order welke is uitbesteed via de OMS Exchanger of uitbesteed transport module.
- Geparkeerd -> Een order waarvan door de chauffeur in de chauffeursapp de status ‘Geparkeerd’ is toegewezen, bijvoorbeeld omdat de container niet op de juiste plek neergezet kan worden, de weegbrug eruit ligt en er niet gewogen kan worden of er geen medewerkers meer op het terrein zijn om het te verwerken.
- Uitzondering -> Een order met de status ‘Uitzondering’ heeft extra aandacht nodig. Deze status kan, afhankelijk van de instellingen, automatisch toegevoegd worden aan een order wanneer er in de chauffeursapp foto’s worden toegevoegd of een opmerking wordt geplaatst.
- Uitgevoerd -> Een order welke is uitgevoerd, maar nog niet is afgerond of gefactureerd.
- Afgerond -> Een order welke volledig is afgehandeld en welke niet gefactureerd hoeft te worden. Denk aan een plaatsingsorder, waarbij er pas gefactureerd wordt bij het ophalen. Deze status kan in de order controle worden toegevoegd aan de order(s).
- Gereed voor facturatie -> Een order welke in de order controle de status ‘Gereed voor facturatie’ heeft gekregen en gefactureerd dient te worden.
- Deels gefactureerd -> Een order die gedeeltelijk is gefactureerd.
- Factuur gemaakt -> Orders waarvoor een factuur is opgemaakt.
- Geannuleerd -> Een order welke geannuleerd is. Bij het annuleren is het ook mogelijk om een reden van annulering toe te voegen.
Nieuwe order status maken
Nieuwe order statussen kunnen worden toegevoegd via Voeg toe. Naast de naam van de order status kan je ook de kleur van de geselecteerde order status bepalen. Deze kleur is inzichtelijk bij de order status in de order zelf en in het order zoekscherm, bij de kolom van de order status. Bestaande order statussen kunnen niet van naam gewijzigd of verwijderd worden. Wel kan hier een kleur gekozen/gewijzigd worden.
