Om automatische Sms berichten te kunnen versturen naar klanten is het nodig om 1 of meerdere SMS templates in OMS4Business aan te maken. Dit kan je doen door te gaan naar de Stamgegevens. Vervolgens kies je onder de sectie ‘Templates’ voor de optie ‘SMS templates’
Algemeen
Met de knop ‘+ Voeg toe’ kan een nieuwe SMS template worden aangemaakt.
Met de knop ‘i’ kunnen de beschikbare variabelen worden bekeken en gekopieerd om orderinformatie in het SMS bericht te laten opnemen.
Met de knop ‘Wijzigen’ (potloodje) kunnen bestaande SMS-templates worden bewerkt.
Een SMS template aanmaken
Klik op de button ‘+ Voeg toe’. Vervolgens bepaal je voor welke van de 3 template types je een SMS template wilt aanmaken.
Order gestart: Dit is de template die verstuurd wordt zodra de chauffeur een order heeft gestart
Tracking link: Dit is de template die verstuurd wordt op de dag voor de uitvoerdatum op de order op het ingestelde tijdstip.
In het grote tekstvlak typ je het gewenste bericht.
Variabelen gebruiken
Om automatisch bepaalde orderinformatie in het bericht te laten terugkomen, kan je gebruik maken van de variabelen die je gevonden hebt via de ‘i’ knop naast de knop ‘+ Voeg toe’. Let op: Zodra je kiest voor het type Tracking link, zijn ook alleen de variabelen van dat type beschikbaar. Ditzelfde geldt voor het type ‘Order gestart’.
SMS template gebruiksklaar
Zodra alle stappen doorlopen zijn, is de SMS template klaar voor gebruik. Het resultaat, inclusief variabelen, ziet er bijvoorbeeld zo uit:
Voor het gebruik van automatische SMS berichten is het nodig om de algemene instellingen goed te zetten. Hoe je dat doet vind je in het artikel ‘Integraties: SMS’