Mocht u vragen of problemen ondervinden kunt u ons natuurlijk altijd een ticket sturen via Asana of via de “Stel uw vraag” knop in OMS. Onze support afdeling zal uw ticket dan in behandeling nemen.
Nu staan er standaard meerdere vinkjes aan wat betreft e-mailberichten die u ontvangt vanuit Asana. U kunt via Instellingen in Asana naar het tabblad Meldingen gaan om deze e-mailmeldingen te beheren. Hieronder ziet u Projectmeldingen en E-mailmeldingen. U kunt de meldingen op projectmeldingen helemaal uitzetten. Wat betreft de e-mailmeldingen adviseren wij het vinkje ” Alleen vermeldingen” aan te laten staan. Dit om te zorgen dat u de reactie van onze Support afdeling op uw eigen ticket niet mist.
Mocht u wel alle e-mailberichten van Asana willen ontvangen (U maakt dan géén gebruik van de bovenstaande optie). Dan kunt u deze e-mail berichten ook laten binnenkomen in een daarvoor bestemde map in Outlook.
Begin met het maken van een nieuwe map in uw Outlook een geef deze de naam Asana. Ga vervolgens op een ontvangen e-mail van Asana staan. Klik op de rechtermuisknop om de opties te vertonen. Onderaan ziet u Regels en vervolgens Regels maken. Vervolgens ziet u onderstaand scherm.
Voer de volgende gegevens in om de e-mailberichten van Asana in uw zojuist aangemaakt Asana map te laten binnen komen.
- Van Asana
- no-reply@asana.com
- Uw eigen e-mailadres
- Asana
- Zoek het aangemaakte mapje Asana op
- Klik op opslaan.
